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就医须知
门诊便民服务措施

  1、服务协调:及时协调、解决患者诊疗过程中出现的各种问题;对南、北及五官科院区患者的检查、住院及治疗等进行院内协调。

  2、导医导诊:实行门前及分楼层服务;提供路线指引、名医、专科特色等就医信息的介绍;疾病预检分诊;老弱病残和行动不便者的陪检陪送。

  3、优先服务:为急危重症、重度残疾、久病体弱、重度疼痛病人及军人、消防救援人员、离休干部、老年人提供优先诊疗和门诊预约挂号病人优先就诊的审核、证明服务。

  4、审批服务:假日期间疾病诊断证明审批及出院小结盖章。

  5、咨询服务:提供医学咨询、健康咨询服务及检验结果的电话、短信咨询。

  6、预约服务:接受专家、专科挂号的现场及电话预约;门诊特殊病人或病人有特殊要求检查项目的预约服务。

  7、便民服务:为空腹抽血病人提供免费早餐、免费提供开水、纸杯、信纸、信封、针线、雨伞、老花镜、写字板、健康教育处方,失物招领、代寄检验单、提供意见薄和投诉意见箱,提供共享轮椅及平车。

  8、发放报告:自助打印和服务台人工打印、发放各类检验报告及病理报告单。

  9、一站式服务中心电话:

  南院区(0515)66696879

  北院区(0515)88508990

  五官科院区(0515)88358506。